包上的二维码显示的是美兰专营店,但我们是在coach京东自营店上买的 网友保保 2020-12-19 已完结 coach外包袋上的二维码可以查到是京东自营店,但是包上的标签二维码扫出来确是美兰专营店的货物。这是在欺骗消费者。我现在怀疑是京东自己动了手脚。 投诉进度 企业完结 2021-01-05 14:57:25 解决方案 退货退款 处理结果 尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排退款,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2020-12-21 17:30:41 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-12-21 10:39:16 平台审核通过 2020-12-19 23:11:02 用户发起投诉 2020-12-19 23:11:00 展开全部