在交易猫购买账号,申请仲裁时账号被卖家找回,客服要求提供无法提供的凭证
网友保保
已完结
我12月15日在交易猫购买的和平精英QQ账号,16日早晨登录上发现该账号已经被多次售卖,且买家已经报警,我便直接申请仲裁,仲裁客服处理为退号,让我联系卖家QQ,卖家拒绝联系,且直接找回账号,更改了密保手机,交易猫客服让我24小时提供申诉记录,否则便判定我失败,交易直接成功,可账号已经被找回,我根本无法提供申诉记录,腾讯客服也明确说不会直接提供该账号申诉记录,仲裁客服让我提供一个根本拿不到的凭证,无疑是直接判定我为申诉失败,况且无法联系交易猫客服,总是机器人在回话,希望贵平台能够帮助我解决该问题
投诉进度
展开全部