卖家以免单饮领取为由骗钱拼多多客服拒绝退款

明艺轩红木 2020-12-20

已完结

商家以免单为由骗我拍下商品收货好评后答应返全款，可好评后商家下线商品亦下架根本联系不到商家申请退货退款拼多多客服不支持。要求退货退款拼多多做出合理解释道欠我不知道拼多多平台上发生这种恶性事件，客服却没有任何理由拒绝售后。平台应先行赔偿再追讨追究不良商家的民事，刑事责任。

投诉进度

用户补充投诉

2020-12-23 07:02:57

补充内容

消费者在平台上购物被骗平台为什么不支持售后商家明显是诈骗，平台是为不法商家服务的吗，经核实不知道平台核实了什么太可笑了

企业完结

2020-12-21 19:31:40

解决方案

解释

处理结果

尊敬的用户，由于您自行确认收货给予评价，且发现您的交易有异常情况，故建议您自行与商家沟通联系，平台暂不支持处理您的售后，感谢您的理解和支持，祝您生活愉快。

平台跟进

2020-12-21 11:10:21

平台审核通过

2020-12-20 07:45:40

用户发起投诉

2020-12-20 07:45:38

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