买的一双鞋子说的有货,一个星期了也不发货,就给了一个物流单号一直不更新 网友保保 2020-12-20 已完结 买的一双鞋子说的有货,一个星期了也不发货,就给了一个物流单号一直不更新 投诉进度 企业完结 2021-01-18 10:34:00 解决方案 发货 处理结果 尊敬的客户您好,经核实商品已为您配送并签收,百世快递5570****,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2020-12-21 17:27:57 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-12-21 10:39:16 平台审核通过 2020-12-20 08:56:19 用户发起投诉 2020-12-20 08:56:17 展开全部