顺丰快递深圳福田兰天路营业部或快递员涉嫌偷换护肤品手机
十七
已完结出售的p40金色8/128 神仙水230毫升5瓶 雅诗兰黛7代100毫升2瓶 由于快递员违规操作，会造成发件人的损失，1顺丰app派送的时候能看到快递小哥是自己送过去的 顺丰系统能查快递运行情况 晚上19.07分快件已被签收 3个小时过去22.31分又能拒收这是什么操作 顺丰客服来电说收件方那边还没有找到监控证据 难道一个监控需要2天来找吗 交不出证据 我本人严重怀疑被调过包现在又说在核实能看到所以我们发件方投诉顺丰公司以及顺丰派送员的违规操作，另外顺丰的官方客服（工号：3486**也承认的他们的操作违规，但是却说不承担责任，这个是我们无法接受的，所我们现在的诉求是：第一条 把本来签收的产品变成正常，而不是拒收！2 如果无法第一条无法做到，我们要求顺丰给我们做出承诺，如果产品发回来有损坏或调包的情况下话，有违规操作的顺丰工作人员或者顺丰公司承担产品的正常售卖给收件人(杨高峰）的购买价格进行全额赔偿！ 我希望消费保能尽快帮助我们消费者
投诉进度
展开全部
