找靓机回收更换配件，恶意压价，没拆过的手机说我换过电池

网友保保 2020-12-20

已完结

一直自用的手机，没拆过没修过，发给找靓机回收，质检结果却说我更换过电池。对质检结果质疑，要求提供完整监控，却只发给我一段拆机视频，这能说明什么？你在质检拆机之前换没换过电池在这个视频里能体现吗？为了压价用这手段也太低级了吧？手机一直都是贴身用的，难不成半夜来个贼趁我睡觉的时候把我电池换了？只为了卖给你回收的时候能压价？

投诉进度

平台完结

2020-12-22 20:42:08

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-12-22 16:38:28

申请原因

商家已按照承诺价格回收，并更改质检报告为实际情况的未更换过电池，问题解决。

企业跟进

2020-12-21 14:53:18

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-12-21 10:48:18

平台审核通过

2020-12-20 11:41:26

用户发起投诉

2020-12-20 11:41:24

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