投诉豆豆钱乱收费客服不与处理

我❤️5⃣️杰 2020-12-20

已完结

本人在2019年9月豆豆钱APP借款20000元分期12月归还每月归还2008.67元，并在10月第一次还款中多收100元利息.合同中本金加利息每月只要归还1753.67元。本人已归还3期，联系客服需要提前结清却被客服要求还需归还17774.48元。现在希望归还之前多收的费用和减免多收的利息，希望相关部门给与帮助

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:14:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-01-20 11:46:03

补充内容

豆豆钱到现在都没联系我

用户补充投诉

2020-12-29 16:33:53

补充内容

企业还是没有联系我

用户补充投诉

2020-12-23 09:00:34

补充内容

到现在为止企业还没联系我

平台跟进

2020-12-21 10:29:43

平台审核通过

2020-12-20 12:34:55

用户发起投诉

2020-12-20 12:34:53

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