在识货app上以正常价格购买到瑕疵鞋子,识货平台不负责。 网友保保 2020-12-20 已完结 鞋子到家后鞋面破损严重,左脚鞋头开胶 鞋子绑带磨损找客服后说是属于正常情况,不允理赔和退换货。在识货平台购买商品得不到任何保障权益。我希望识货能拿出正式的解决方案。不要不管不顾。 投诉进度 平台完结 2021-03-12 11:45:08 处理结果 经消费保协调,识货回复:识货作为导购平台,此单下单付款至do****uy,目前沟通协商不一致,如需要投诉,请直接申请do****uy当地工商判断处理即可。 平台跟进 2020-12-21 20:37:14 平台审核通过 2020-12-20 12:54:27 用户发起投诉 2020-12-20 12:54:25 展开全部