在京东买的格力空调噪音大到无法正常休息

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2020年8月18日购买的格力空调,近期使用热空调发现风噪很大,自己测试,设置自动风速26度,可达60以上分贝,静音状态也有明显噪音,外机也有明显噪音,联系京东通知售后上门,12月16日维修师傅上门表示此为正常状态,认为是我使用存在问题,要求我开28度后把家里完全预热后再使用静音功能,之前使用不止一台格力,无法接受此说法,也没有出具任何报告,之后再次投诉到京东,说有专人联系,12月19日周六12点多未接听到电话,再次致电后一直无人处理,售后来电也就是问有没有好,未有任何处理方案,现要求专人检测噪音并出具检测报告,存在质量问题要求退机处理

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