补充内容
之后京东客服主管有联系并致歉,同时帮我约了格力售后再次上门,原本约了21日晚上,后师傅电话联系说能否晚一天,所以约了今天22日等,特意赶回家等师傅上门,也比较准时上门,开机后直接说空调有声音正常,我说我已经反馈给京东,要求有个检测报告,他说他可以检测数据传回去,让格力出报告,我说可以检测具体的内外机分贝,他表示自己没有这样的仪器,只能拆机检测电流,对此我提出质疑并拨打客服热线求证,在通话过程中,维修人员提出抱怨这么晚了饭也没吃,赶过来,我们不相信他等等,态度较为恶劣,和客户直接争执,在这样的情况下只能终止所谓的上门检测,客服热线都有录音。之后继续和官方客服沟通,其表示只能反馈给总部24小时处理,不接受其说法,之后要求客服找上级接听,对方一直拒绝也不提供任何工号等。给我顺一个小时最后只能无奈进行消费者维权投诉,一个空调维修检测真的难度太大,我现在得诉求退机并针对以上服务给我说法以及补偿