京东商家虚假发货，说补发给我的货根本没发货就确认收货，关闭订单
网友保保
已完结我于2020年12月12日在天禹拼购旗舰店这个无良商家购买了大米，该无良商家一开始发给我的大米袋子是漏了的，我拒收退还回去了，然后我让商家再重新发一袋给我，结果商家说给我发圆通快递YT****41****62600，结果是一个虚假单号，根本没有走件记录，该商家涉嫌虚假发货，违反了广告法。我提交了纠纷单，竟然被商家给关闭了，然后还在我没收到补发大米的情况下，强行关闭订单，就说我已经收到大米了。这个无良商家毫无诚信可言。
投诉进度
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2020-12-21 12:30:40
申请原因
已收到商家补发的大米，故此申请结案，感谢315的帮助。
用户补充投诉
2020-12-20 16:35:19
补充内容
我昨天选择的纠纷单是补发大米，结果今天商家私自改成退款了，这是几个意思？？？消费者没有自主选择权吗？那京东给消费者几个选项是摆设吗？耍消费者玩呢？商家想怎么样就怎么样？胡作非为，为非作歹，无法无天！我要大米，我不要退款！！！
用户补充投诉
2020-12-20 14:04:59
平台审核通过
2020-12-20 14:00:08
用户发起投诉
2020-12-20 14:00:06
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