投诉联动云客服处理慢，无人回应

W 2020-12-20

已完结

12月9号平台提醒我有违章未处理，扣了我600违章押金，其中100是罚款，然后平台需要预约行驶证，需缴费500，我也都预约了，按照规定，平台3-5个工作日可确认给我邮寄行驶证，可是到12月20号，一直不确认，不给我邮寄行驶证，这让我怎么处理违章？问客服什么也不知道，打电话给工作人员、车主，一个都不接电话，服务态度太差了吧？明细写着超过处理时间押金就变成违约金，你们就靠这个赚钱？？

投诉进度

平台完结

2020-12-31 23:18:58

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-12-31 16:08:03

申请原因

已收到商家赔偿，处理速度还行，

用户补充投诉

2020-12-30 10:38:48

补充内容

审核这么难通过嘛？我已经交过罚款，处理过违章了！请问为什么还不审核通过！？？

平台跟进

2020-12-21 10:44:29

平台审核通过

2020-12-20 14:30:10

用户发起投诉

2020-12-20 14:30:08

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