潭州教育虚假宣传，播音与主持vip直播课程发现部分课程为录播

网友保保 2020-12-20

已完结

通过潭州教育广告被联系，后购买售价7480元的播音与主持艺术全套vip直播课程，在上课期间发现小窗口中讲课老师讲述内容与屏幕中PPT内容不一致，课件询问解答老师回答说讲课老师是即兴，当时没深究，后面自己下载了两堂课程录播从头至尾仔细观看，可以确定小窗口即讲课老师部分为已录制视频，

投诉进度

企业完结

2021-01-04 10:39:06

解决方案

退款

处理结果

您好，我司已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退款处理，投诉人对此满意。

企业跟进

2020-12-21 22:04:28

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-12-21 16:39:55

用户补充投诉

2020-12-20 14:53:44

补充内容

补充发现问题

用户补充投诉

2020-12-20 14:48:39

补充内容

后找潭州教育平台人员沟通，申请退款后无果，并马上被移除群聊（怕我告知其他同学直播课程为录播，且群里不允许讨论与课程无关事件，）

平台审核通过

2020-12-20 14:41:46

用户发起投诉

2020-12-20 14:41:44

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