唯品会商家发错货伪造通话记录修改网页耍赖就是退换

涓涓细流

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2020.11.28日本人在唯品会买了一张湖水蓝色的皮床,带床垫和一个床头柜,12.17日收到货后发现颜色、款式、尺寸均与我拍时的商品不符。随后与客服沟通,他们耍赖装傻拒不退换,之后还修改了商品网页并伪造聊天记录。给唯品会售后400打电话他们一直拖延时间不处理问题。本来冲着唯品会正品保障买的,现在商家发错货这样的事情都解决不了,以后谁还敢在唯品会买东西啊!

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