国美在线服务恶劣,欺客无下限
zls1090
已完结
于12月12日购买国美久久会员之后有关于会员权益的问题需要咨询,通过在线客服至少呼叫5次均未回应,通过客服电话至少3次均为坐席全忙。对国美的服务极其失望,购买会员,但完全享受不到会员的权益,要这会员有何用,决定退会员。于21日终于通过在线客服联系上人工客服,直接强硬答复:超过3天,不给退款。然后挂断通话。试问,我从购买年费会员的第一天起就开始联系客服,到始终联系不上,订单上也没退款选项,你让我怎么在3天内退会? 服务极其恶劣,无法忍受,诉求:坚决退会员。
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