鱼乐贝贝12月底关门，没有任何通知，游泳次数还有31次，无法消费

网友保保 2020-12-21

已完结

之前是在鱼乐贝贝办的卡，后东丽湖爱亲接收，承诺6岁以前一直可以游泳，只有次数限制，没有时间限制，现12月底关门，没有任何通知，游泳次数还有31次，无法消费，也没有任何补偿

投诉进度

平台完结

2021-01-03 21:40:14

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-01-03 19:43:35

申请原因

虽然我们当时的金额是2000多的，但是店家给到700的礼品，就这样吧

平台跟进

2020-12-22 19:29:03

用户补充投诉

2020-12-22 13:07:24

补充内容

鱼乐贝贝当时给答应的是停卡，孩子什么时间回来什么时间再去开卡，再去游，在鱼乐贝贝与爱亲玥瑾交接时，我两边都联系过，鱼乐贝贝答应交接好，爱亲玥瑾口头答应到六岁孩子可以一直去，没有时间限制

平台审核通过

2020-12-21 10:27:52

用户发起投诉

2020-12-21 10:27:50

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