德邦快递丢件不处理问题电话难打通然后不处理问题

网友保保 2020-12-21

已完结

DPK21****09****41这是德邦快递的单号,这边没有收到快递，已经投诉给快递广州网点处理，找找了快递，快递这边没人处理问题，没有签收也没有签字，没有看到快递在哪里也没有收到，丢件不处理

投诉进度

平台完结

2021-01-19 21:10:31

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-01-09 02:24:42

申请原因

太慢了，不投诉了

用户补充投诉

2020-12-23 14:35:26

补充内容

DPK21****09****41这是德邦快递的单号,这边没有收到快递，已经投诉给快递广州网点处理，找找了快递，快递这边没人处理问题，没有签收也没有签字，没有看到快递在哪里也没有收到，丢件不处理，下单投诉了14次。都没人处理，没有收到快递，虚假处理问题不处理问题，怎么现在又给我完结工单了，问题还没有处理，又来完结工单了，怎么回事情

平台跟进

2020-12-21 20:51:02

用户补充投诉

2020-12-21 13:30:29

补充内容

DPK21****09****41这是德邦快递的单号,这边没有收到快递，已经投诉给快递广州网点处理，找找了快递，快递这边没人处理问题，没有签收也没有签字，没有看到快递在哪里也没有收到，丢件不处理，卖家已经投诉23次快递公司，我也下单投诉了八次。都没人处理，没有收到快递

用户补充投诉

2020-12-21 13:29:44

补充内容

用户补充投诉

2020-12-21 13:29:01

补充内容