投诉特斯拉北京工作人员引导客户改变提车日期，错过优惠活动
网友保保
已完结本人于12.8号在北京特斯拉订购一台白色mo****e3，销售告知最早12.12可以提车。后续本人紧锣密鼓地筹备贷款和旧车过户相关事宜。由于贷款资质优良，本人在12.9号已得到平安银行贷款之后，紧接着特斯拉公司工作人员便急于完成我这一单销售，要我12.10就把车提走。在这个环节我表示不解，并提出疑问称“车辆过户还没有完成为什么要这么早提车？不是说正常周末才能提车？”该公司工作人员以“可以上三次临牌45天，早提车早享受。”于是安排我12.10号提车。后来到了12号，特斯拉宣布：凡12.12日起至年底提车，均可赠送免费一年超充。因此由于特斯拉公司工作人员的刻意引导提前提车 本应该12号提车却未能享受到本次优惠政策。之后向特斯拉总部多次投诉无果，得到的回复仅是“很遗憾，当时工作人员并不知道该活动”，以及称“提车是经过我同意”来推诿责任，且未提及任何补偿或赔偿措施。但是之后我仍然收到特斯拉工作人员向我发送的提车日期为12号的交付信息通知。现在回头复盘整件事情，为什么t系统本该排到我12月12日提车的，却被可以引导至10号去提前提车？是为了销售或者交付中心尽快完成工作业绩，还是规避优惠活动节约销售成本？还是单纯的因为门店一线工作人员对优惠政策的不知以及销售管理相关部门的销售方针未统一到位？可无论是以上哪种原因，都因你们特斯拉公司的单方过失，切切实实给我造成了不公平待遇和莫名其妙的利益损失，而且至今无人出面给我个完善的解决方案。我非常愤怒：本该是我能够享受的待遇，你们工作人员的过失让我错过，为什么只有我收到利益损失？？你们可以不闻不问当这件事不存在，难道是店大欺客？我们刚需车主却被你们工作人员从销售中心到交付中心一直被动催促，接受安排，无任何优惠，甚至请假配合你们工作，让我去提车我就去提车不敢怠慢。到头来，被你们“坑”了，却无人敢负责？我并不是贪图小利之人，只是我觉得在整个事件中，如果你们工作人员不叫我提前去提车，而是我就按系统日程安排正常提车，我将不会受到如此损失。特此投诉特斯拉公司并且要求补偿损失或者赔偿等额权益。
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