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办了小米视频会员看不了 承诺赠送爱奇艺会员 也没有赠送 联系客户一会没
用户头像 曹某某 发布于  2020-12-21 13:50:45
投诉编号: TS94761010
  • 投诉对象: 小米影视
  • 投诉问题: 无法观看
  • 投诉诉求: 延长服务改善服务
  • 涉诉金额: 240元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
我在2020年续办小米会员,但是从2020年10月底开始发现 很多小米电视里的视频无法观看,提示播放已结束和无鉴权观看,联系小小米客服,客服回复是我的爱奇艺账户需要解冻或者解封,已联系爱奇艺客服,对方查询无爱奇艺会员和被封被锁的状态,又再次联系小米客服,但是没有在回复联系我,一直没有解决,我希望小米公司能延长我的会员时间,同时解决我不能观看的问题

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