本人于2020.11.27日在抖音商家俊哲服装配饰买了商品,35元耳坠,快递一直没有送到,而且也没有接到任何快递派送电话。从始至终没见过购买的商品。联系商家处理一直没有回复,不积极处理问题,后无奈申请退款,商家态度恶劣,推卸责任,不给处理问题反而一再推脱责任,拒不退款。 虽然的确没有多钱,但是商家的态度让人寒心,和购买前完全两幅面孔,试问这样的商家哪个消费者敢放心大胆的买东西,更别谈售后了。虽然钱不多,但是就是这样的一件小事足以看到商家对顾客的态度和不屑。这次的交易实在令人寒心,真心希望能得到有关部门的帮助,让我们消费者可以在买东西的时候无忧无虑的敢消费,想消费,乐意消费!