苹果不给退款，多次沟通无果。
网友保保
已完结19号内购后虚拟货币不到账，客服说找苹果，打了客服，说给申请退款，然后两次申请不退款，都是一个理由，不符合要求，再次打客服，客服说他们没办法，转了高级客服代表，高级客服代表就是一个意思，你去找游戏客服，我说客服让找你们，他说那就没办法了。我问其他救济途径，我要申诉，客服说没有，就是不给了。我打12315，告诉我提供对方公司地址，不然不受理。我又打苹果客服，他们说不需要地址，12315能找到他们，就这一句话，我说那我起诉你们，地址总要有吧，客服说他们公司在美国，你找律师，让律师和公司法务联系，哪个律师都能找到他们，总之就是处理不了，我们公司在美国，去哪投诉随意，其他信息一概没有，就是不给你退，也没理由，更找不到其他人。
投诉进度
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