我本来是在淘宝上退货 用的上门取件服务 然后19号的时候快递员打电话来问我要取件码 我告诉他了 后面4点多的时候我要出门 他还没有到 我就打电话问他 他问我多久出门 我说10分钟后 他直接来了一句 10分钟就算把我撞死也来不及 我就很生气 本来19号还是我生日 我就跟他说你这么说什么意思 他就开始带我父母骂脏话 然后到5点多迟迟不见人 但是订单因为给了取货玛 早完成了 后面我就打菜鸟裹裹的人工客服 投诉 投诉了两天也没动静 我只想让他给我道歉 后面我就把订单取消了