产品无故没有刹车 前倾倒下 车毁人伤 返回维修近两个月没有信息

网友保保 2020-12-21

已完结

产品无故没有刹车 前倾过限速本来该向后倾速度放慢 却没有直接往前倒下 在车流很多的马路上 差点就到人家车轮下去了 车毁人伤 返回维修近两个月没有一点信息 说是修这个东西成本划不来 就放哪里 冬天不用骑 哈哈哈哈

投诉进度

企业完结

2021-01-20 10:43:25

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，经核实您的的商品为线下寄修，建议您可以联系维修方为您处理，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-12-22 15:38:13

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-12-21 17:40:35

平台审核通过

2020-12-21 16:59:03

用户发起投诉

2020-12-21 16:59:01

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