屏幕损坏,没有开箱验货就签收,五六天后开箱发现屏幕损坏,商家拒绝售后,说是我自己砸坏的,拖到过了退换时间,京东介入也是帮你的第三方,还声称你去法院也是退不了,你人为损坏,拒绝提供发货视频。需求换货,或退货退款