京东第三方卖假货，京东客服还替商家说情，不处理解决
网友保保
已完结东第三方卖假货，京东客服还替商家说情，不处理解决，我要求假一赔十，并给处京东的处理方案
投诉进度
企业完结
2021-01-05 13:25:26
解决方案
退货退款
处理结果
尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
2020-12-26 17:25:42
补充内容
一直未处理，请315跟进，谢谢！
用户补充投诉
2020-12-25 18:15:16
补充内容
京东客服一直不真诚处理事情，只是应付一下，拖着不处理，请315介入处理
用户补充投诉
2020-12-24 07:10:25
补充内容
这是别人在京东上买到同款衣服的评价
企业跟进
2020-12-22 15:07:24
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2020-12-22 14:45:31
平台审核通过
2020-12-22 12:44:38
用户发起投诉
2020-12-22 12:44:36
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