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圆通速递电话打不通 解决问题拖沓
2020-12-22
已完结
18号送达,不在家联系客服换地址,结果没找到20号发现送错位置,打电话联系送回,结果一直拖到现在,电话也打不通
投诉进度
平台完结
2021-03-25 20:39:15
处理结果
您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。
平台跟进
2020-12-22 18:52:57
平台审核通过
2020-12-22 18:40:51
用户发起投诉
2020-12-22 18:40:49
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投诉信息
圆通(圆通快递)
投诉问题:
货物丢失
/
服务态度差
/
服务电话接通难
投诉诉求:
解释
改善服务
涉诉金额:
15.00元
投诉编号:
94761749
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