网购无人机严重质量问题,京东商家退货不退款。

维权不止

已完结
京东商城平台名为一瓣花瓣润宇专卖店,网购宣传为新恺阳无人机,收货后发现收货产品与宣传不符,无人机没有任何品牌,商家虚假宣传,并把有严重质量问题的产品,卖给我以次充好;在京东客服人员的帮助下申请退货退款,商家收货后一直未退款,并以影响二次销售为由拒绝退款申请。希望有关部门介入调查,让我们的网购平台越来越好。

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评论 20
注销用户

希望维护消费者合法权益

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维权不止

希望大家都不要遇到这样的情况,网购的时候一定要录开箱视频,不然真有理说不清。京东客服避重就轻,回避商家虚假宣传不追究责任。而一而再再而三的要我提供检测报告,什么时候才能得到正义庇护。

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注销用户

网购平台维权太难,希望有关部门加大监管力度,维护好消费者权益,对于京东平台的不作为方式表示寒心

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