唯品会售卖耐克质量残次品运动鞋，买家要求退货退款

2020-12-23

已完结

本人于2020年12月7日在唯品会app购买了一双656元的耐克运动鞋，收到商品发现质量有问题是瑕疵品，遂与客服联系要求退货退款，遭到拒绝，客服说退我30元拒绝退货退款，我不接受。现在唯品会客服一拖再拖，不给退。维权无果，请求帮助

投诉进度

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投诉信息

唯品会

投诉问题：

商品损坏 / 售后服务欠缺 / 产品质量缺陷

投诉诉求：

退货退款改善服务

涉诉金额：

656.00元

投诉编号：

94761916

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