得物不及时退款11月2号的订单12月23号还没处理
彤彤彤
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11 月2号的订单 因为得物失误的问题 导致退款未成功 客服协商后 发现是他们自己的问题 打电话协商后 也迟迟不退款 12月16 号客服打电话说一个工作日退款 现在也没收到。 问客服 客服就说联系专员。 一拖再拖
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彤彤彤
11 月2号的订单 因为得物失误的问题 导致退款未成功 客服协商后 发现是他们自己的问题 打电话协商后 也迟迟不退款 12月16 号客服打电话说一个工作日退款 现在也没收到。 问客服 客服就说联系专员。 一拖再拖
希望得物为自己的失误做出合理的解释