拼多多平台不作为

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十一月八日在拼多多买了一台华为平板电脑,收到货后感觉有问题,商家不承认说是正品。投诉到平台,平台说他们不负责鉴定,让我自己去想办法。于是我找到华为售后做了检测,检测为假货,华为根本就没这款。后来把平板和检测报告一起寄去拼多多总部。但是拼多多平台对检测报告不认可,我又找到华为因为不是华为产品电脑调不出型号华为只能添加手写。拼多多依然不认可。问哪里不行也不说,只是要求把假货退给商家。接着怎么投诉也不给解决。并把拼多多平台上面卖同一款假货的四个商家都让下架了,每个店铺销量都几百台的。期间商家打电话,发短信骂我,我也给平台反应过,一个小老百姓真的拿他们没办法,恳请你们帮忙解决,退一赔三!必须让商家付出代价!先谢谢你们了! 还有就是谢谢华为客服,一直很配合,需要什么材料都提供。但是拼多多就是不说检测报告哪里不行!

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