有记录为证,商品写着新顾客不要钱产品免费送,当时收货后客服返全款,产品免费送,收货后多次联系未果,通过售后退款渠道也被关闭,怎么说都是不返款,严重涉嫌诈骗,拼多多官方平台不处理,最后没办法只能在消费保315申诉,希望公平处理