京东商家虚假宣传，要求退货赔偿
网友保保
已完结商家虚假宣传，产品没有任何安全保障，存在安全隐患，三无产品，没有任何专利，商家强卖，不让退货，
投诉进度
用户评价
2021-01-08 10:42:06
品牌评分
品牌评价
没有处理问题 京东客户敷衍拖拉时间导致逾期
企业完结
2021-01-05 11:41:05
解决方案
其它
处理结果
尊敬的客户您好，经核实12月31日已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
2020-12-25 09:05:25
补充内容
京东客服和商家客服双方踢皮球，京东让等专员处理，专员让找商家，商家又不让退货，一直耗时间现在都20天了还是不处理
企业跟进
2020-12-24 13:37:08
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2020-12-23 14:07:09
平台审核通过
2020-12-23 10:49:26
用户发起投诉
2020-12-23 10:49:24
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