菜鸟驿站南京金城丽景南区4栋101店,我只要求退货,跟退款 网友保保 2020-12-24 已完结 我在菜鸟团购寄件,可是都8天了我们包裹一直不见踪迹。找菜鸟驿站,他们让我找圆通,人家圆通客服说他们没有收到包裹,我现在只要求要不退款,要不退货 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:14:57 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2020-12-24 18:36:36 平台审核通过 2020-12-24 14:43:00 用户发起投诉 2020-12-24 14:42:58 展开全部