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嘀嗒出行投诉界面不明显,处理时效慢,影响乘客出行
2020-12-25
已完结
该平台投诉界面不明显,对车主认证条件宽松,对消费者保护力度很低,客服明显敷衍,没有核实真实情况。
投诉进度
平台完结
2020-12-31 16:13:24
处理结果
经消费保协调,嘀嗒出行回复:2020年12月30日14:00:56联系乘客告知会对车主和之前工作人员批评教育的,乘客认可。
平台跟进
2020-12-25 16:44:44
平台审核通过
2020-12-25 11:34:56
用户发起投诉
2020-12-25 11:34:54
展开全部
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投诉信息
嘀嗒出行
入驻企业
投诉问题:
服务态度差
/
退款问题
/
处理时效慢
投诉诉求:
解释/道歉
改善服务
涉诉金额:
2000.00元
投诉编号:
94763136
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