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创维洗衣机像拖拉机,声大还会跑
2020-12-25
已完结
噪音极大,一年多维修不低于5次,一直没修好,现在脱水时会跑,联系厂家400,师傅说修不了,要求退款,不再维修
投诉进度
企业完结
2021-01-18 20:46:41
解决方案
其它
处理结果
沟通用户安排维修机器,用户仍不认可,要求退机,无法满足
用户补充投诉
2020-12-28 17:29:23
补充内容
请315介入处理
企业跟进
2020-12-25 18:08:06
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2020-12-25 14:59:41
平台审核通过
2020-12-25 14:48:30
用户发起投诉
2020-12-25 14:48:28
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投诉信息
创维
入驻企业
投诉问题:
噪音大
/
质量问题
投诉诉求:
全额退款
涉诉金额:
1199.00元
投诉编号:
94763262
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