在淘宝买到假货。正义会迟到，但不会缺席

大大大大王 2020-12-25

已完结

2020.12.21号我在淘宝购买欧文六快递2020.12.23到我拆开快递发现鞋子包装简单再打开盒子拿起来看发现鞋子做工粗糙鞋子有异味那种胶水的味道有线头也没有防伪码我断定是假货按照消费者权益法退一赔三不足500赔偿500并且要求淘宝网对淘宝卖家做出处罚坚决维护消费者权益对假零容忍希望平台给我们消费者合情合理的方案

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:14:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-01-04 21:56:07

补充内容

这是淘宝给我的判决 明知道卖家卖的假货 却要求退货退款我很不满意，这样子的判决我要求退一赔三不足500赔偿500我介入平台也置之不理我只能继续维权希望平台帮我解决问题 要求退货赔偿。

用户补充投诉

2020-12-27 20:48:47

补充内容

淘宝卖家：营业执照 淘宝名：步步发时尚鞋店

平台跟进

2020-12-25 17:27:31

平台审核通过

2020-12-25 15:53:32

用户发起投诉

2020-12-25 15:53:30

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