淘宝卖家虚假发货,一个月过去,都没收到货,不给退款

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2020年11月12日,在淘宝平台买的苏泊尔破壁机,一直到现在没有收到货,后台一直没有物流信息,联系卖家,给的单号都不发到我的地址,在联系卖家,一直都没人回复,打了电话也说不是他的店铺,现在已经过去那么长时间淘宝也不给处理。

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