海尔电热水龙头,假货 网友保保 2020-12-27 已完结 用户买京东商城买海尔电热水龙头,到家安装好,不能使用,不烧热水,多次打电话给商家就是不理会,退货还要用户出邮费 投诉进度 企业完结 2021-01-10 17:23:20 解决方案 其它 处理结果 已协调店铺给用户退了 企业跟进 2020-12-27 15:08:43 跟进内容 已经安排负责人处理,跟进中 平台跟进 2020-12-27 14:28:59 平台审核通过 2020-12-27 14:27:25 用户发起投诉 2020-12-27 14:27:23 展开全部