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沈阳疫情原因不能前往需要智行火车票全款退票
2020-12-28
已完结
因为沈阳疫情愈发严重,我不能前往沈阳,前往沈阳会导致我回家需要隔离,希望可以全款退回机票金额
投诉进度
企业完结
2020-12-29 18:58:45
解决方案
其它
处理结果
此单联系消费者告知此单已经帮助按照航司退票规则办理退票,消费者认可,同意办结
平台跟进
2020-12-29 14:42:58
平台审核通过
2020-12-28 21:02:53
用户发起投诉
2020-12-28 21:02:51
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投诉信息
智行火车票
入驻企业
投诉问题:
其它
/
退改问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
513.00元
投诉编号:
94765102
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