该商品质质量太差用几个月就坏几次,且淘宝卖家拒绝售后 网友保保 2020-12-28 已完结 产品质量差,刚买2天就坏,2个月坏2次,7个月以后坏找卖家卖家拒绝售后不理睬,2020年11月2日到现在一直在淘宝上维权,但淘宝也一直拖延,没办法下才找315投诉。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:15:00 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2020-12-29 19:18:04 补充内容 你们好,今天淘宝客服打电话给我了,但仍然是忽悠,没有实质处理问题,我给淘宝和卖家两个处理方案, 一,,卖家负责修好到能正常使用的报废产品(报废2字是卖家检测结果发到淘宝上的拒绝退货退款的说明里)再寄回给我,必须要淘宝负责担保该商品自我收货之日起2年的质量售后,保质期内再出现2次以上质量问题可以退货退款。(因为卖家太坑人了,出问题就联系不到,寄回商品就说我损坏的商品。) 二,,现在无条件直接退货退款。 平台跟进 2020-12-29 16:35:33 平台审核通过 2020-12-28 22:22:08 用户发起投诉 2020-12-28 22:22:06 展开全部