潭州教育不给退款,售后机器人冷处理,致电客服后无回电,诱导消费

已完结
我12月7日从B站上看的0元音乐后期制作广告,点进去被诱导进入潭州课堂,陷入消费陷阱,晚上一堂试听课就只上了半节,剩下的半节全是让助理推销宣传全套课程,当时脑袋一热交了智商税,就先交了500元定金,后面他们让我加上了个老师诱导我用借贷宝,花呗,白条这些东西,没记错的话花呗用了300左右,微信上花了200,原定课程1500让我剩下的慢慢付,等全付完了再上课。最近这几天家里有事,钱有些紧,父母让我把潭州课堂学音乐后期课交的500元定金先要回来,学不学以后再说,结果昨天微信上说了老师想挽留,平台上说了客服冷处理,申请售后退款备注里明确说了让退款负责人在晚上21:30—23:30给我打电话,结果等了一天一个电话都没,忍住气今天早上打电话给客服后只是搪塞吱唔人,最后连退款合同都没提到就让我给他们服务评价,我看这架势没有半个月一个月是钱是还不回来了,但我明确给他们说要求下周二之前退给我款,起码早上打完电话后下午就给我个退款合同让我等待退款啊,现在石头砸下水后连个水花都没有,没有一点诚意,昨晚睡前黑猫上也投诉了,结果今早等来一个装死的回复,没一点作用。希望平台尽快处理,不要求他们改善服务,但起码要让他们在元旦左右把款退给我啊!(家里在催了)

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服