2020年12月11日,通过拼多多平台,在氯化钠充值营业店购买联通流量卡一张,结果无缘无故给我开出来十张不同号码的电话卡,我的订单提示只有一单,我怀疑我的身份信息泄露了,存在安全隐患,这是其一,其二:因为是十张卡,其间收到很多电话短信的骚扰,一会一个短信,电话接通也没有人说话,拉黑之后换号骚扰,陆续拉黑了很多号码。给我的工作生活带来困扰。其三:拼多多官方客服不处理问题,一推再推,第一次反映问题是12月16日,一直到29日都没有处理结果,处理结果那里显示结束服务,没有给我结果,没有得到补偿。其四:商家一开始说是当地联通公司的问题,后来说是系统问题,拼多多说不是平台不是商家,联通公司说也不是他们给我开出来的卡,是平台第三方的问题,我很困扰到底哪里的问题? 身份信息存在被泄露风险,其间受到短信电话的骚扰,要求补偿一千元现金。
没有处理结果,谁结的案?谁完结的?拼多多现在一手遮天了吗?