京东商城售后特别差，不给回复，不退款，不给处理退款
网友保保
已完结在京东商城购买联想拯救者笔记本电脑，收到发现开封，电脑开不开机，发现电脑不对就及时放回箱子里面联系客服申请退款。京东来取走。结果商家收到之后说电脑有磕痕，但是京东取走的时候检查了，并没有发现问题。而且我收到电脑只是打开，开机。开不开机之后就联系商家了，对于商家的解释我没有办法接受，所以我申请了退款。但是商家不给我退款，还要求折价赔偿1400元。但是电脑有问题跟我也没有关系，我店里的监控录像记录了我整个过程，联系京东商城一次又一次，每次都是拖延不给处理，一次次承若缺没有办到，每一次说24小时回复，48小时回复，都没有回复，承若给我退款也没有给我退，承若说商家如果拿不出来证据就由京东判责，但是一个多月过去了，商家没有拿出他发货证据，我能提供的都提供了，可是竟然依然还是不能有效给我退款！京东这么大商城售后真的太差劲了！我要求维权：退还我6999元钱。前前后后我联系京东20几次，每次拖延，我监控为证，证明电脑收到开不开机箱子被开封，商家不能提供有力证据证明的情况，京东依然偏袒不给予退款，我要投诉京东不负责任！
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