京东商城发错货，要求退货退款
章瑜
已完结在京东上购买了两台戴尔电脑I7 10****0F的配置。收到货其中有一台为i5 10****0F的配置。联系京东客服后，京东客服说可以申请退货退款。12月13号开始申请售后到现在在京东平台上出现过两次售后结束。显示系统错误。但都没有退货退款。打电话到客服，客服也说不清楚，也没给出解决问题。只是一直在拖延时间。
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