拼多多卖家发我包装破损的月饼

网友保保 2020-12-29

已完结

卖家在12月9日拼多多平台上说话难听 说白吃就是现实 收到时月饼包装破损 一个疑似吃过 并不是坏在快递运输上 包装袋破损原因是包装袋被高温烫过的发生过融解有塑化剂哦 塑化剂可是有毒的 卖家发货前就这样的我收到货也是这样的 月饼还在保质期内 变质了 食品裸露能不变质吗？投诉到卖家所在地的市监局 前几天告知我 卖家所在地找不到此人现场也没看到加工制作月饼 说卖家的营业执照有问题 已经申请载入经营异常名录 建议我到平台所在地的市监局去投诉 我现在这个十倍赔偿也没地方去要了

投诉进度

企业完结

2020-12-31 19:16:30

解决方案

解释

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台已退款，请您注意查收，您对商家的投诉已反馈至商管部门。如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53****88，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！

用户申请完结

2020-12-30 17:38:50

申请原因

暂时不用了 卖家所在地找不到 发货地在河南商丘 营业执照是在广东深圳 有需要再找来

平台跟进

2020-12-30 14:54:51

平台审核通过

2020-12-29 21:46:53

用户发起投诉

2020-12-29 21:46:51

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