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美团外卖退款客服无回应
2020-12-29
已完结
外卖超时未送达,联系骑手,他说送不了了,退款商家拒绝,客服电话一直繁忙,没有人管我这个单,我即没有收到餐,也没退到钱
投诉进度
平台完结
2020-12-30 20:57:08
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
平台跟进
2020-12-30 14:44:11
用户申请完结
2020-12-30 11:08:59
申请原因
美团已联系并且已退款,现申请结束投诉,谢谢
平台审核通过
2020-12-29 22:38:17
用户发起投诉
2020-12-29 22:38:15
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投诉信息
美团外卖
入驻企业
投诉问题:
商品未送达
/
送餐超时
/
退款问题
投诉诉求:
退款
赔偿
涉诉金额:
56.25元
投诉编号:
94765799
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