长城宽带续费套餐说我这里办理不了要退款，得两个月才能退

网友保保 2020-12-30

已完结

我在微信公众号广州长城宽带里面续费宽带，续费之后隔天发短信说我这里续费不了要给我退款要我加QQ，加了之后我按提示发了银行卡帐号之后说要两个月才能退款，我查了别人都是一个星期就退款了，我这就得两个月，然后发信息就爱搭不理的，打电话给95079，也是跟我说叫人给我处理给我回电话一直就没有回。要求尽快把钱退回，不能续费怎么我续费的时候收钱就能直接收呢，退钱就要两个月了

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2023-04-24 08:15:02

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用户补充投诉

2021-01-07 17:25:05

补充内容

怎么一直放着不处理呢

用户补充投诉

2021-01-05 22:51:51

补充内容

到底能不能退款啊，那么拖

平台跟进

2020-12-30 17:08:18

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2020-12-30 16:52:55

用户发起投诉

2020-12-30 16:52:53

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