投诉华尔街英语再三拖欠退款

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1.本人于2020年9月初正式提出退款申请 2.合同规定45天内完成退款,但该机构以疫情为由延至2020.1月中旬前退款 3.本人于2020.12.30打电话确认1月具体退款日期,被告知要再次等到2021.11月方能退款,本人坚决不同,协商未果,找相关所有的负责人,推诿扯皮。 4.相关通话已录音,相关聊天截屏正在跟进,对方微信无答复

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