投诉海科融通代理商欺骗客户，骗取保证金和激活费

网友保保 2020-12-31

已完结

业务员推荐刷新支付Pos机，承诺无任何费用。前期收取99元激活保证金后，激活机具以后，退还。后来在业务员指导下，要求刷卡199元激活机器，按业务员指导操作后，发现钱未到账，显示刷卡的钱变成激活费用。刷新公司涉嫌欺诈，要求退款赔礼道歉

投诉进度

平台完结

2021-01-07 10:25:20

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-01-07 10:14:43

申请原因

已退付，申请结案

平台跟进

2020-12-31 14:00:20

用户补充投诉

2020-12-31 13:02:23

补充内容

补充两个证据，198的付款是业务员担心收到机器不激活要求缴纳的保证金，微信付款，由京东送货的时候代收的，199元交易成功，但是钱没到账。后来发现是什么激活费用。一共被业务员套路397元。

平台审核通过

2020-12-31 12:38:53

用户发起投诉

2020-12-31 12:38:51

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