等他们客服理论根本就不理我 ,按程序去理赔。就说确定不了归属权,让我去报警。这已经快一个月了。他们完全没有想帮我解决的样子。连个正经的回复都没有。账号的密保前三位和后三位和卖号之前一模一样,我可以确定这是卖家找回的。不然哪有这么巧的事情 。都这么说了,他们就是不管