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黑龙江移动轻会员无法继续领取权益
2021-01-02
已完结
移动轻会员服务未到期,无法继续领取权益。已拨打10086人工服务两次,查询服务未到期,未领取权益无法解决。咨询支付宝人工服务,也无法解决上述问题。
投诉进度
平台完结
2021-01-09 09:52:41
处理结果
投诉人您好,针对您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动沟通协调,且中国移动已表示会联系您跟进处理,此投诉给您办理完结。如该问题仍未得到解决或是有其它消费纠纷需要消费保协助处理,欢迎随时回来,消费保将继续为您提供服务!
用户申请完结
2021-01-06 07:59:19
申请原因
没什么好说的。
平台跟进
2021-01-04 09:18:29
用户补充投诉
2021-01-02 10:28:23
补充内容
移动轻会员在支付宝每月扣款。
平台审核通过
2021-01-02 09:44:32
用户发起投诉
2021-01-02 09:44:30
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投诉信息
中国移动(通讯)
投诉问题:
擅自中止/更改业务
投诉诉求:
改善服务
其它
涉诉金额:
1.00元
投诉编号:
94767329
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